Duração: 04 Horas
1. Entenda o outro
2. Comunicação sem ruídos
3. Faça-se entender
4. Vocabulário empresarial
5. Dicas de comunicação
6. Formas de se comunicar
7. Postura e comportamento (adote uma atitude profissional)
8. Saber ouvir
9. Problemas mais comuns de comunicação
10. Perca o medo de falar
11. Os tiques e os vícios
12. Tipos: visual, auditivo e sinestésico.