Influência e inteligência emocional

Duração: 16 Horas 

Objetivos
Desenvolver os colaboradores em habilidade de inteligência emocional extremamente importante para se obter sucessopessoal e profissional. Ampliar sua essência de liderança e relações interpessoais.

Conteúdo Programático
1. Conceitos básicos sobre a inteligência emocional
2. Como desenvolver a inteligência emocional
3. Conceitos de sentimento e emoção
4. Habilidades ou competências da inteligência emocional
5. Como utilizar a ?I.E.? para progredir profissionalmente
6. Gerenciando conflitos
7. Conceitos de persuasão, influência e manipulação - diferenças e semelhanças
8. Como influenciar pessoas com diferentes tipos de personalidade
9. Usando a inteligência emocional no trabalho
10. Comportamentos que aumentam seu poder de influência