Duração: 04 Horas
1. Prioridade nos e-mails
2. Tempo de resposta
3. Redigindo e-mails
4. Organizando o dia com recursos do Outlook
5. Lembretes e alarmes
6. Regras automáticas de mensagens
7. Outlook como ferramenta de produtividade
8. Listas To-Do
9. Organização das pastas e Assuntos
10. Uso do Calendário
11. Importância do tempo nas organizações
12. Meta da Caixa de entrada vazia